El periodo de prueba comienza en cuanto recibas tus Groundies. Puedes devolvérnoslas en un plazo de 14 días, indicando que te acoges a la garantía de prueba.

Sí, también puedes probártelos bien fuera.

No importa en qué estado queden las zapatillas al final. Queremos que puedas probarlas a fondo.

Puedes realizar las devoluciones cómodamente a través de nuestro Portal de devoluciones Regístrate. Solo tienes que seleccionar la opción «Garantía de prueba de 14 días».

Una vez completado el registro, recibirás tu etiqueta de devolución.

Desde el 17 de abril de 2026, puedes probar nuestro calzado en tu día a día durante 14 días a partir de la fecha de recepción. Si no quedas satisfecho durante ese periodo, puedes devolvérnoslo indicando como motivo la garantía de prueba de 14 días.

Aceptamos devoluciones en el marco de la garantía de prueba de 14 días, incluso en caso de uso habitual tanto en interiores como en exteriores. Lo determinante es la recepción de la devolución o el comprobante de envío dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez transcurrido el plazo de 14 días, queda excluida la devolución en el marco de la garantía de prueba. Los derechos legales de desistimiento no se ven afectados por esta normativa. La promoción es válida hasta nuevo aviso.