Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente de Groundies GmbH

1. Validité

Toutes les livraisons, prestations et offres de Groundies GmbH sont soumises aux présentes conditions générales. Les conditions divergentes du client qui n'ont pas été expressément reconnues ne sont pas contraignantes, même si elles n'ont pas été expressément contredites.

2. Offre et conclusion du contrat

Sauf accord contraire, les informations contenues dans les textes publicitaires et les lettres de motivation ne doivent pas être considérées comme des propriétés ou des garanties garanties. La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton « Acheter », vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande intervient immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas une acceptation du contrat. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en livrant la marchandise dans un délai de deux jours.

3. Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Groundies GmbH, Heinrich-von-Stephan-Straße 17, 79100 Freiburg, sales@groundies.com, téléphone +49 761 45 89 29-52) de votre décision de vous retirer de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat.

En Allemagne, Autriche, France, Belgique et Pays-Bas, vous supportez les frais directs de retour de la marchandise si le prix de l'article à retourner ne dépasse pas 40 euros. Dans tous les autres pays, vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Remarque

Le droit de rétractation ne s'applique pas si vous avez agi dans l'exercice de votre activité commerciale ou professionnelle indépendante (commandes des entrepreneurs).

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (§ 312g BGB).

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À Groundies GmbH, Heinrich-von-Stephan-Straße 17, 79100 Fribourg, sales@groundies.com :

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du ou des consommateurs
Adresse du ou des consommateurs
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable. Vous pouvez également télécharger le formulaire de rétractation au format PDF : PDF au sein de l'UE / PDF hors UE.

Veuillez envoyer les retours à :

En provenance de pays de l'UE	En provenance de pays hors UE
Loxxess c/o Groundies GmbH Parc CTP l Hala A1.5 / Porte 33 Nova Hospoda 25 348 02 Bor et Tachova République tchèque	Groundies GmbH c/o Schenker Allemagne - Bureau des douanes via le camp de Plösslmühle Rue Gersthofer. 38 86169 Augsbourg Allemagne

4. Livraison

Nous expédions avec DHL.

5. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA et plus les frais d'expédition.
Sauf accord contraire, les factures sont payables sans déduction dans les 10 jours suivant la date de facture. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires légaux seront facturés. D'autres réclamations restent réservées.
L'acheteur n'a droit à une compensation que si ses contre-prétentions sont légalement établies, incontestées ou reconnues par Groundies GmbH.

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de Groundies GmbH jusqu'au paiement intégral.

7. Notification des défauts, garantie

Il existe des droits de garantie légaux pour tous les produits de notre boutique. Toutefois, pour les clients professionnels, le délai de prescription des réclamations pour défauts est de 12 mois, calculé à compter du transfert des risques.

8. Limitation de responsabilité

Les demandes de dommages-intérêts résultant de la violation d'obligations contractuelles secondaires et d'actes illégaux sont exclues à l'encontre de Groundies GmbH, sauf en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave ou de violation d'une obligation contractuelle essentielle ou du corps ou de la santé d'une personne. Ceci s'applique également si une indemnisation pour des dommages indirects ou consécutifs est requise. Le ProdHG n’est pas affecté.

9. Lieu d'exécution, for juridique, choix de la loi

Le lieu d'exécution et le for juridique sont Fribourg si le client est un commerçant ou une personne morale de droit public. La relation contractuelle est soumise uniquement au droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

10. Clause de divisibilité

Si une clause des présentes conditions générales est inefficace, l’efficacité des autres conditions générales n’en est pas affectée.

11. Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, ODR-VO et à l'article 36 VSBG :

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ trouver. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.