Versand und Zahlung

Versandkosten & Allgemeine Hinweise

Deutschland: Standard 3,95€
Gratis Versand ab 79€ Bestellwert

Versandzone 1: Standard 5,95€
Polen

Versandzone 2: Standard 6,95€
Niederlande, Österreich

Versandzone 3: Standard 7,95€
Belgien, Luxemburg, Litauen

Versandzone 4: Standard 8,95€
Dänemark, Frankreich, Italien, Vereinigtes Königreich

Versandzone 5: Standard 9,95€
Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Malta, Portugal, Republik Zypern, Schweden, Schweiz, Spanien

Versandzone 6: Standard 19,95€
Norwegen

Allgemeine Hinweise

Für die USA, Japan und Australien haben wir spezielle Shops und offizielle Händler, die angepasste Dienstleistungen, schnelleren Versand und exklusive Angebote anbieten. Hier findest du die Liste, um dein Land zu finden:

Lieferzeit:

Die Angabe, in welcher Zeit unsere Artikel versandfertig sind, findest du in unserem Shop direkt bei den jeweiligen Artikeln. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands und 5-10 Werktage im Ausland.

Sollte ein von dir bestelltes Produkt einmal nicht verfügbar sein, werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.


Logistikpartner:

DHL
Deutsche Post


Versicherung:

Alle Pakete und Briefsendungen sind ausreichend und ohne Mehrkosten für dich versichert.


Einfuhrsteuern und Zölle

Wenn du aus dem Ausland bestellst, musst du möglicherweise Einfuhrsteuern und Zölle entrichten. (Gilt für Nicht-EU Länder.)

Du kannst gebeten werden, diese zu bezahlen, sobald deine Bestellung im Lieferland eintrifft.

Die Groundies GmbH haftet nicht für Einfuhrsteuern oder Zölle, die von der nationalen Einfuhrbehörde deines Landes erhoben werden. Diese Gebühren gehen an den Empfänger und werden von der Groundies GmbH in keiner Weise kontrolliert.

Importsteuern und Steuern variieren von Land zu Land und hängen vom Wert deiner Bestellung ab. Im Zweifelsfall konsultiere bitte für weitere Informationen die Website der Regierung oder des nationalen Einfuhrbüros deines Landes.


Transportschäden:

Bitte beachte folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten Transportunternehmen zu reklamieren. Anschliessend informierst du uns über festgestellte Transportschäden. Solltest du Ware zurücksenden wollen, informiere uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.


Rücksendungen:

Bei Rücksendungen, die eine Erstattung nach sich ziehen, wird dir der Betrag auf demselben Wege rückerstattet, auf dem du die Zahlung an uns geleistet hast. Die Kosten hängen vom jeweiligen Land und der gewählten Versandoption ab.

Diese Kosten gelten, wenn du das von uns bereitgestellte Versandlabel zur Rücksendung nutzt:

1,95€: Deutschland

6,95€: Luxemburg, Slowenien

7,95€: Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Niederlande, Österreich, Polen, Spanien

9,95€: Estland, Lettland, Litauen, Italien

11,95€: Finnland, Griechenland, Portugal, Republik Zypern, Schweden

17,95€: Großbritannien, Norwegen, Schweiz

19,95€: Malta